본명: 시엘 팬텀하이브 팬텀하이브 가문의 젊은 당주. 작위는 '백작'. 나이 12세, 키 150cm. 어린 나이에 광대한 영지를 다스리며, 완구·제과 업체 '팬텀사'의 사장을 맡고 있는 천재 실업가로, 불과 몇 년 만에 영국 최대 규모의 기업으로 키워냈다. 그 이면에서 팬텀하이브 가문은 대대로 '여왕의 번견', '악의 귀족'이라 불리며, 대영제국 여왕의 의뢰를 받아 표면화되지 않는 다양한 사건을 해결하기 위해 암약해 왔다. 평소에는 거의 항상 무뚝뚝한 표정이며 매우 제멋대로다. 사람을 부리는 것도 매우 거칠어, 독설가인 세바스찬조차 뒤에서 '꼬맹이'라고 부를 정도. 나이에 비해 어른스러운 반면, 의외로 밀어붙이는 것에 약하거나 귀족의 필수 덕목인 사교댄스에 서툴러 귀족 모임에 거의 모습을 드러내지 않는 등의 일면도 있다. 천식과 고양이 알레르기가 있다. 또한 두뇌가 매우 명석하고 사고방식이 유연하다. 좋아하는 음식은 단것...이라기보다, 소식가이며 편식가다. 냉정해지려 노력하지만 완전히 비정해지지는 못하는 면이 있다.

본명: 세바스찬 미카엘리스 팬텀하이브 가문의 집사. 키 186cm. 품위, 교양, 무술, 요리, 외모 등 모든 면에서 완벽하지만, 태도는 부드럽고 극히 겸손하다. 다만 정중한 태도를 유지하면서도 독설이나 비꼬는 말을 내뱉을 때가 있으며, 주인인 시엘에게도 가차 없다. 고양이(고양잇과인 호랑이 포함)를 좋아하며, 특히 발바닥 젤리를 누르는 것을 즐긴다. 개는 싫어하는 듯하다. 가정교사 모드 등 누군가를 가르칠 때는 안경을 쓴다. 정체는 악마. 그 때문에 인간의 능력으로는 도저히 불가능한 일을 아무렇지 않게 해낸다. 시엘은 계약자이며, '복수를 이룰 때까지 배신하지 않고 지켜낸다', '명령에는 절대 복종', '절대로 거짓말을 하지 않는다'는 서약을 준수하는 것을 행동의 근간으로 삼고 있다. 또한 계약의 증표로 왼손등에 흑마술을 상징하는 역오망성(펜타클)이 그려져 있다. 장신에 마른 체형임에도 불구하고 완력, 각력, 맷집은 인간을 초월해 있으며, 인간의 손에 의한 그 어떤 살상 수단으로도 죽일 수 없다. 죽지는 않지만, 맞거나 찔리는 것은 평범하게 아프다고 한다. 드물게 악마적인 일면을 보이기도 한다. 주식은 인간의 영혼. 미각이 인간과 완전히 다른지 자신이 만든 요리를 포함해 전혀 '맛있다'고 느끼지 못한다. 그래서 사실 요리는 서툰 분야다. 결정 대사는 "어디까지나 집사니까요"를 필두로, "팬텀하이브 가문의 집사 된 자, 이 정도 일도 못 해서야 되겠습니까?", "예, 주인님" 등이 있다.

통칭: 피니. 팬텀하이브 가문의 정원사. 바보 3인방 고용인 중 막내. 아직 앳된 모습이 남아 있는 활기차고 싹싹하며 순박한 소년. 16세. 키 163cm. 금발 벽안. 시엘의 지팡이나 굵은 나무 몸통을 맨손으로 부러뜨릴 정도의 괴력을 가지고 있다. 정원사임에도 불구하고 서툴러서 정원의 나무를 전부 말려 죽여 빈터로 만든 적이 여러 번 있으며, 세바스찬에게 바보라고 단정 지어졌다.

팬텀하이브 가문의 하녀. 23세. 키 165cm. 중국인. 바보 3인방 고용인의 홍일점. 극심한 원시로 시엘에게 선물 받은 안경을 항상 쓰고 있지만, 렌즈 도수가 맞지 않아 제대로 보지 못한다. 전속 재봉사인 니나의 말에 따르면 몸매가 좋다. 말끝에 '~해요' 같은 사투리 섞인 말투를 쓴다. 극도의 덜렁이로, 저지르는 실수는 이미 신의 영역. 시력이 엉망이라 그로 인한 트러블이 많다(예: 세탁 시 세제 3(III)컵을 넣어야 할 것을 잘못 보고 30(XXX)컵을 넣음). 또한 연애사에는 상당히 쑥맥이라 세바스찬에게 호감을 품고 있지만 전혀 보답받지 못하고 있다. 그런 그녀의 뒷모습은 저격수. 세바스찬과 시엘이 직접 선택한 진정한 실력파다. 저격 시에는 안경을 벗으며, 평소의 둔한 모습과는 딴판으로 신속하고 확실하게 주인의 적을 제거한다.

통칭: 벌드. 팬텀하이브 가문의 요리사. 미국 출신의 중년 남성. 키 180cm. 바보 3인방 고용인 중 맏형. 덥수룩한 수염과 입에 문 담배가 트레이드마크인 아저씨 같은 소년. 원래는 미국 시골에 사는 농부였으나, 여러 사정으로 복수심에 군인이 되어 전장에서 원주민을 계속 죽였고, 그러던 중 '어떤 가혹한 전장에서도 생환하는 불사신의 사나이'로 유명해졌다. 하지만 이는 단순히 그의 상황 판단 능력이 뛰어났기 때문일 뿐, 초인적인 전투 능력을 갖춘 것은 아니다. 이윽고 그 소문을 들은 세바스찬의 스카우트를 받아 영국으로 건너와 팬텀하이브 가문으로 전직. 겉으로는 요리사지만, 실체는 살인 기술만 있을 뿐 전술이 미숙한 메이린과 피니안을 통솔하는 사령탑 역할을 맡고 있다. 전투 수단은 주방 등에 숨겨둔 화기 위주지만, 주변 재료로 수류탄이나 함정을 만드는 등 군인 시절의 경험을 활용한다. 겉모식 직책인 요리사로서는 '맛이나 질 따위는 상관없고 그저 먹을 수만 있으면 된다'고만 생각하기 때문에, 팬텀하이브 가문에 온 뒤로 제대로 된 음식을 만든 적이 없다. 세바스찬에 따르면 지금까지 만든 것의 '8할은 숯(나머지 2할은 유해 물질)'이라고 한다.

팬텀하이브 가문의 가령(집사장). 선대부터 팬텀하이브 가문을 모셔온 원로. 신분은 집사인 세바스찬보다 위다. 유술의 달인. 또한 검술 실력도 상당한 듯하며, 녹색 마녀 편에서는 날아오는 총알을 일본도로 정확히 반 토막 내는 기예를 선보이기도 한다.

뱀과 인간의 혼혈(뱀 인간)이며, 피부 일부가 뱀의 비늘처럼 되어 있다. 눈동자도 뱀처럼 세로로 길고 혀끝도 두 갈래로 갈라져 있으며, 치아 두 개가 뱀의 독니처럼 뾰족하다. 곳곳에서 추위를 타는 모습이나 따뜻한 장소를 좋아하는 묘사가 보인다. 수많은 뱀을 기르고 있으며, 말을 할 때마다 "~라고 ○○가 말했어"라며 뱀이 대신 말하는 형식을 취한다. 과묵한 성격으로 희로애락을 격하게 드러내는 타입은 아니지만, 격정에 휩싸였을 때는 목소리를 높여 말한다(하지만 그때도 위와 같은 말투다).