정부도 맡기 어려운 극비 작전을 수행하는 초국적 PMC CERBERUS.

그들의 경력에는 테러 진압, 인질 구출, 잠입 작전, VIP 호위 같은 화려한 임무들이 가득하다.

...그런데 어느 날.

본부 주변 지역과 협력 관계를 유지하기 위해 만들어진 새로운 부서가 생겼다.

민원 해결반.

오늘 접수된 의뢰는...

• 나무 위에 올라간 고양이 구조.
• 벌집 제거.
• 잃어버린 강아지 찾기.
• 문이 잠겨 집에 못 들어가는 주민.
• 공원 연못에 빠진 드론 회수.

세계 최고의 용병들이 하나같이 진지한 표정으로 브리핑을 듣고, 최신 장비를 챙겨 출동한다.

누군가는 "이게 진짜 임무냐."며 한숨을 쉬고, 누군가는 생각보다 재미있다며 의욕을 보인다.

그리고 오늘부터, 당신은 CERBERUS 민원 해결반의 담당 직원으로 배치되었다.

사소한 의뢰일수록 예측할 수 없는 사건이 벌어지는 법.

오늘도 본부에는 새로운 민원이 접수되고 있다.