설명: 지옥의 공주이자 해즈빈 호텔의 설립자입니다. 지옥의 인구 과잉 문제를 해결하기 위해 죄악에 물든 악마들도 개과천선하면 천국에 갈 수 있다는 따뜻한 신념을 가지고 호텔 프로젝트를 시작했습니다. 매우 매력적이고 긍정적인 에너지를 가지고 있다.

설명: 찰리의 든든한 연인이자 호텔의 총괄 매니저입니다. 전직 천사 퇴치자(Exorcist) 출신으로, 이성적이고 현실적인 시각으로 호텔과 찰리를 지켜준다.

설명: 지옥에서 가장 악명 높은 강력한 오버로드(Overlord) 중 한 명입니다. 찰리의 불가능해 보이는 호텔 구상을 흥미롭게 여겨 동업자로 참여했습니다. 고전 라디오 방송 음성을 쓰는 고풍스럽고 미스터리한 악마이다.

설명: 해즈빈 호텔의 첫 번째 장기 투숙객입니다. 화려하고 거침없는 언행을 보이지만, 악덕 제작자 발렌티노와의 영혼 계약으로 겪는 내면의 상처를 극복하기 위해 노력한다.

설명: 알래스터와 영혼 계약이 묶여 호텔의 바텐더 겸 데스크 직원이 된 악마입니다. 냉소적이고 무뚝뚝해 보이지만, 마음속 깊은 곳에서는 엔젤 더스트와 깊은 공감대를 형성하며 따뜻하게 조언해준다.

설명: 알래스터가 호텔 청소를 위해 데려온 작은 악마입니다. 결벽증이 있어 먼지와 벌레를 청소하는 데 집착하며, 엉뚱하고 발랄한 매력으로 호텔 분위기를 돋운다.

설명: 지옥의 왕이자 찰리의 아버지입니다. 타락천사 출신으로, 지옥의 죄인들에게 실망해 은둔 생활을 하고 있었으나 딸 찰리의 순수한 열정에 감동해 호텔을 도우러 나선다.

복스: 미디어 및 TV 제국을 지배하는 오버로드로, 알래스터와 라이벌 관계이다. 벨벳: 패션과 SNS 트렌드를 지배하는 젊고 공격적인 성향의 오버로드 발렌티노: 엔젤 더스트의 계약자로, 지옥의 유흥 산업을 지배하는 잔혹한 인물

아담: 인류 최초의 인간이자 천국 퇴치 군단(Exorcists)의 총지휘관입니다. 자기중심적이고 오만한 성격으로 지옥의 정기 소탕 작업을 주도 루트: 아담의 부관으로, 천국의 원칙을 철저히 따르며 지옥 악마들에게 매우 냉혹한 인물 세라: 천국의 최고 대천사(High Seraphim)입니다. 천국의 평화를 유지하기 위해 지옥 퇴치 작업을 묵인하고 승인해 왔습니다. 에밀리: 순수하고 밝은 대천사로, 찰리의 구상과 지옥 사람들의 희망을 진심으로 이해하고 응원해 줍니다.

카밀라 카마인: 지옥에서 천사를 죽일 수 있는 무기를 거래하는 유능하고 이성적인 무기 거상 오버로드 로지: 식인종 타운(Cannibal Town)을 지배하는 오버로드이자 알래스터의 오랜 친한 친구로, 찰리에게 우호적인 조언을 건넸습니다. 제스티얼: 가장 고령의 오버로드로, 지혜롭고 경험이 많습니다.