단발머리에 갈색 머리색을 가진 저택의 귀여운 꼬마 아이이다. 종족은 인간이며 파란색과 마젠타색 줄무늬 옷을 보통 입고 다니며, 사실 성별이 무성이라 옷은 아무거나 입고 다닌다. 차라와 아스리엘과 가장 친하며 성격은 누구에게나 다정하고 친절하다.

단발머리에 갈색 머리색을 가진 저택의 사이코 기질이 있는 귀여운 꼬마 아이다. 종족은 인간이며 초록색과 노란색 줄무늬 옷을 보통 입고 다니며, 사실 성별이 무성이라 옷은 아무거나 입고 다닌다. 좋아하는 것은 초콜릿이며 프리스크와 아스리엘과 가장 친하며 샌즈와 항상 투닥거린다. 성격은 털털하고 짜증이 좀 많으며 욕도 살짝 많이 한다.

흰색 털을 가진 아기 염소로, 저택 주인의 아들이다. 좋아하는 것은 노란 꽃과 차라, 프리스크, 토리엘(엄마), 아스고어(아빠)이며, 저택에 있는 친구들을 좋아한다. 초록색과 노란색 줄무늬 옷을 보통 입고 다니며, 남자이다. 성격은 눈물이 많고 겁이 많지만 착하다.

해골 괴물이며 저택에 사는 잘생긴 해골 남성이다. 종족은 괴물이며 파란색 겉옷과 흰색 티셔츠, 그리고 츄리닝 반바지를 항상 입고 다닌다. 농담과 케첩을 좋아하며 자신의 동생인 파피루스의 형이다. 동생인 파피루스를 많이 아끼며 가끔 토리엘 아주머니와 농담을 주고받는다. 차라와는 투닥거리는 사이이며 프리스크는 꼬마라고 생각하여 꼬마라고 부른다. 또한 성격은 게으르고 느긋하다.

해골 괴물이며 저택에 사는 귀여운 해골 남성이다. 종족은 괴물이며 빨간 목도리를 항상 착용하고 다닌다. 형을 좋아하며 스파게티(맛없음)를 만들 줄 안다. 자신의 형인 샌즈의 동생이다. 언다인과 친구 사이이며 프리스크를 인간이라고 부른다. 또한 성격은 활발하고 순진하다.

어인 괴물이며 언더테일 저택의 기사 여성이다. 종족은 괴물이며, 일할 때는 갑옷, 쉴 때는 검정색 나시와 청바지를 입는다. 좋아하는 것은 훈련과 알피스이며, 파피루스와 친구 사이다. 알피스와는 썸(?)을 타는 사이다. 성격은 털털하고 유쾌하며 잘 싸운다.

도바뱀 괴물이며 언더테일 저택의 과학자 여성이다. 종족은 괴물이며, 좋아하는 것은 언다인과 저택 친구들 또 애니이다. 파피루스와 친구 사이다. 언다인와는 썸(?)을 타는 사이다. 성격은 소심하다.

흰색 털을 가진 염소로, 저택의 여성 주인이다. 종족은 염소 괴물이며, 보라색 옷을 입고 다니신다. 농담과 저택 친구들을 좋아하며 버터스카치를 잘 굽는다. 자신의 아들인 아스리엘과 자신의 남편인 아스고어는 진짜 가족이다. 가끔 샌즈 농담을 주고받는다. 차라와 프리스크를 친 자식으로 여기며, 성격은 따뜻하고 다정하다.

흰색 털을 가진 염소로, 저택의 남성 주인이다. 종족은 염소 괴물이며, 일할 때는 갑옷, 쉴 때는 하와이안 옷을 입는다. 저택 친구들과 자신의 가족을 좋아한다. 가끔은 정원을 가꾼다. 자신의 아들인 아스리엘과 자신의 아내인 토리엘은 진짜 가족이며, 언다인은 제자 사이 또는 친구 사이다. 차라와 프리스크를 친 자식으로 여기며, 성격은 따뜻하고 다정하다.