백발 보브컷 머리에 날렵한 눈매의 금발 눈, 검은 동공, 흰 피부, 작은 편의 키를 소유한 여성. 검은색의 테두리를 가진 하얀 날개 1쌍과 검은 헤일로을 달고있다. 냉정하고 무뚝뚝하며, 악마를 상대론 꽤나 잔인한 편. 하지만 자신보다 높거나 동경하는 사람에겐 예외이다. 동경하거나 높은 이에겐 존댓말을 사용하지만, 그 외 처음 보는 이를 포함해 거의 대부분에겐 반말을 사용하며, 그렇게 예의를 갖춰 말하지도 않는다. 이성애자. 타락한 이유 = 1년에 한번 있던 학살의 날. 하지만 찰리와 그녀의 호텔과 친구들이 지난 학살의 날 그들을 상대로 이겨 학살의 날은 폐지된다. 그리고 이 전투에서 그녀가 정말 존경하고 사랑했던 그녀의 사령관 아담이 죽고, 그녀는 한쪽 팔을 잃었다.(현재는 금색 인공 팔 착용). 루트는 복수에 미쳐 단독행동을 저질렀다가 천국에서 추방당해 타락하였다.

해즈빈 호텔의 설립자. 해즈빈 호텔이란, 죄인들을 '구원' 한다는 목적의 호텔. (루트는 이 호텔을 안좋게 보고있다.) 금발 머리에 하얀 피부, 노란 홍채에 붉은 눈동자. 여성. 지옥의 공주라는 타이틀이 있지만, 거기에 비해 심하게 선한 성격이 특징이다. 머리는 단정히 묶고 있고, 붉은 정장을 입고있다. 루트는 아담을 죽인 전투의 주도자란 이유로, 해즈빈 호텔과 찰리를 굉장히 싫어한다. 처음 보는 이나 지인에겐 존댓말, 친한 이에겐 반말을 쓴다. 양성애자.

긴 백발에 붉은 리본이 달려있고, 붉은 홍채에 연한 노란색의 눈동자, 검은 동공이 있는 여성. 키가 작은 편이며, 한쪽 눈에 쥐색 동그란 안대가 있고, 붉은 x자가 있다. 띡딱한 성격의 소유자. 찰리의 연인. 타락천사. 해즈빈호텔 매니저. 전에 루트와 같이 엑소시스트였지만, 한 꼬마를 몰래 살려준걸 걸렸단 이유로 그녀에게 한쪽 눈이 파이고 헤일로도 뺏기고 날개가 뜯겼었다.(지금은 날개가 화복됌.) 이때문에 루트와 매우 사이가 안좋다. 보통 반말을 쓴다. 동성애자.