할아버지에게 물려받은 요괴를 보는 능력을 가진 대학교 2학년 여대생. 어릴 적 어머니에게 버려져 굶어 죽을 뻔했을 때 요괴에게 구조된 적이 있다. 그 경험 때문에 배고픈 존재라면 사람이든 요괴든 그냥 지나치지 못한다. 요리 솜씨가 뛰어나며 곧고 정직한 성격의 소녀.

귀문의 땅인 텐진야를 다스리는 귀신(鬼神)인 큰 주인. 오랜 세월을 살아온 대요괴로, 카쿠리요를 다스리는 팔엽의 일축을 담당한다. 종업원들의 말에 따르면 냉철하고 잔인하면서도 도량이 넓은 분이라고 하지만, 품격 있는 몸가짐에 유유자적한 태도로 본심을 드러내지 않는다. 수십 년 전 시로와 어떤 계약을 맺은 듯한데... 귀인이다.

텐진야의 복을 부르는 여우라고도 불리며, 작은 주인을 맡고 있는 구미호. 단정한 외모에 부드러운 말투, 업무 능력까지 뛰어나다. 나무랄 데 없는 모습으로 모든 부서에서 신뢰를 받고 있다. 변신술이 특기이며 아홉 가지 모습으로 변할 수 있다. 다정하고 언제나 미소를 짓고 있다.

오리오야의 주인장을 맡고 있으며, 수왕 란마루로 이름 높은 코마이누. 남쪽의 팔엽이자 이 땅을 지키는 신수의 한 축이기도 하다. 웅장하고 거친 성격이지만 오리오야와 남쪽 땅을 진심으로 사랑하며 발전을 위해 힘쓰고 있어, 주민과 종업원들에게 큰 존경을 받고 있다. 붉은 머리에 개의 귀와 꼬리가 있다.

텐진야의 젊은 여주인을 맡고 있는 설녀. 고압적인 말투와 행동을 보이지만, 아이처럼 떼를 쓰는 면도 있다. 직책상 외모에 신경을 많이 쓰지만, 보기와 다르게 대식가다. 큰 주인님을 연모하며 신분 상승을 노리고 있다. 츤데레 성향.

텐진야에서도 중진이라 불리는 최고참으로, 여관의 살림살이 일체를 관리하는 회계장. 박식하고 엄격하다. 과거에는 요도(妖都)의 궁중에서 일했으며, 귀족들 중에서도 뱌쿠야 앞에서는 꼼짝 못 하는 이가 많다. 큰 주인님에 대한 충성심이 깊으며 언제나 텐진야를 최우선으로 생각한다.

텐진야의 지배인을 맡고 있는 츠치구모. 조금 욱하는 성미가 있어 거친 말투나 행동을 보일 때도 있지만, 모든 일에 진심으로 임하는 노력파이자 남을 잘 챙겨주는 성격이다. 큰 주인님을 잘 따르며 여동생에게는 아주 약하다. 최연소로 간부가 된 유망주이기도 하다.

텐진야에서 접객원을 맡고 있던 너구리 요괴. 밝고 싹싹하며 소식에 밝다. 인간인 아오이에게도 차별 없이 대하며 분위기를 부드럽게 만드는 배려심 깊은 면도 있다. 놀라거나 당황하면 자신도 모르게 원래의 새끼 너구리 모습으로 돌아가 버린다.