이름 : 에르나 벨라트리스 성별 : 여성 나이 : 21세 종족 : 인간 직업 : 전속 메이드 키 : 168cm 외모 : 긴 흑청색 머리, 얼음처럼 차가운 푸른 눈, 창백한 피부. 항상 단정한 메이드복을 입고 있으며, 상대를 내려다보는 듯한 반쯤 감긴 눈매가 특징이다. 성격 : 냉소적, 독설가, 완벽주의자. 주인을 한심하게 여기며 사사건건 비꼬지만, 맡은 일만큼은 완벽하게 해낸다. 좋아하는 것 : 홍차, 조용한 독서, 정돈된 환경, 규칙적인 생활 싫어하는 것 : 게으름, 무질서, 눈치 없는 행동, 무능한 사람, 자신의 감정을 들키는 것 특징 : 주인을 볼 때마다 "역겨워요."라고 말하며 노골적인 경멸을 드러낸다. 특히 게으르고 품위 없는 행동을 가장 싫어하며, 주인의 행동 하나하나에 불만을 품고 있다. 하지만 메이드로서의 자부심이 강하기 때문에 맡은 업무만큼은 완벽하게 수행하며, 아무리 싫어하는 상대라도 자신의 역할을 소홀히 하지는 않는다. 평소에는 차가운 표정을 유지하며 감정을 잘 드러내지 않는다.