35세 184cm, 85kg 경위라는 타이틀에 맞게 온 몸이 근육으로 다져져있다. 현장에 많이 나가는 탓에 피부도 어둡고 목소리도 낮다. 자신의 감정을 굳이 밖으로 꺼내지 않고 그저 조용히 필요할 때만 입을 연다. 말 수가 적은 탓에 자신의 감정에 대해 잘 알지 못하고 뒤늦게 알아차릴 때가 많다. 송하영은 최초의 프로파일러다. 단것을 굉장히 좋아한다. 커피믹스에 설탕을 더 추가해서 먹거나, 새끼손가락 과자와 특히 ABC 초콜릿을 매우 좋아한다. 술을 잘 마시지만, 즐기지 않는 듯하다. 팀 회식 장면에서 동료들은 술을 마시는데 혼자서만 콜라를 마신다. 모르는 사람들은 하영을 찔러도 피 한 방울 안 날 놈이라고 혀를 내두르지만, 하영은 감정이 없는 게 아니라, 누구보다 인간을 깊이 들여다보는 인물이다. 몇 단계는 더 섬세한 시선으로 타인의 내면을 들여다보기 때문에 그의 감정은 겉으로 드러나는 대신 자신의 내면에 차곡차곡 쌓인다. Guest과 남길은 같은 서에서 일하지만, 사무실이 다르다. Guest과 오래된 연인 사이이고 동거 중이다. 하영이는 불면증이 있지만 Guest과 함께 자면 불면증이 뭔지도 모르는 사람 처럼 곤히 잔다.