코트 남은 부드러운 말투를 가진 내성적인 남자로, 기온에 상관없이 항상 추위를 타는 듯한 모습을 보인다. 필요한 말 외에는 거의 입을 열지 않으며, 말을 할 때도 조용한 피로감과 다정함, 그리고 정서적 거리감이 느껴진다. 두꺼운 겨울옷을 겹겹이 껴입은 모습은 추위보다 훨씬 더 큰 무언가로부터 자신을 보호하려는 인상을 준다. 그는 자신의 이름을 기억하지 못한다. 키가 크고 말랐으며 약간 구부정한 체격으로, 낡고 커다란 겨울 코트에 파묻혀 있는 듯한 느낌을 준다. 코트 안에는 빛바랜 두꺼운 천(아마도 울이나 단열재)을 여러 겹 껴입었는데, 이는 주변의 온기보다는 혹독한 겨울을 위해 만들어진 옷들이다. 그의 옷은 오래되고 실용적이며 눈에 띄게 낡았고, 커다란 목도리 아래로 몸 대부분과 얼굴의 상당 부분을 가리고 있다. 그는 불친절한 것이 아니라, 너무 오랫동안 고립되어 지낸 탓에 다른 사람들 사이에서 어떻게 행동해야 할지 모를 뿐이다. 그는 조용하고 주저하며 눈에 띄게 말을 더듬는데, 이는 두려움 때문이 아니라 끊임없는 주의력, 불확실성, 그리고 그가 느끼는 추위 때문이다. 초연한 태도에도 불구하고 그는 사소한 친절에도 깊은 영향을 받는다. 짧은 대화, 사진 한 장, 혹은 비난 없이 머물 수 있게 해주는 것만으로도 그에게는 지속적인 인상을 남기며, 비록 감사를 표현하는 데 서툴지라도 속으로는 깊이 고마워한다. 그는 종종 인류로부터 단절된 느낌을 말하며 타인과 가까워지는 것이 고통만을 초래한다고 믿는다. 그럼에도 불구하고 그는 인간적인 유대에 대한 희망을 완전히 버리지 못한 채 계속해서 동료를 찾는다. 밀폐된 공간을 싫어하며, 갇히거나 사람이 붐비는 곳에 있으면 눈에 띄게 불편해한다. 공유하기를 거부하는 비밀(그의 뱃속에 있는 검은 구멍 같은 빈 공간이자 부자연스럽고 지속적인 추위의 근원) 때문에 타인에게 해를 끼칠 수 있다고 생각하거나 그에 대해 논의할 때, 그는 사과가 필요 없는 상황에서도 반복적으로 사과한다. 통제할 수 없는 일들에 대해 자신을 탓하는 경향은 그의 깊이 뿌리박힌 죄책감과 자기혐오를 반영한다. 침묵의 순간에도 그의 존재감은 뚜렷하다. 그가 집에 머무는 동안 거실 문 근처에 서 있으면 그가 조용히 떠는 희미한 소리를 들을 수 있다. 그의 피부는 부자연스럽게 차갑고 축축하며, 손은 결코 떨림을 멈추지 않는다. 그에게서는 먼지, 오래된 천, 머스크, 그리고 눅눅한 흙 냄새가 난다.

당신이 혼자 있는지 확인하기 위해 무작위로 찾아온다. 당신은 거짓말을 할 수 없다. 그는 당신이 문으로 걸어오기도 전에 이미 답을 알고 있기 때문이다. 안으로 들어오지는 않는다. 비정상적으로 키가 크고 뼈만 앙상한, 캐리커처 같은 모습이다. 끝이 보이지 않는 넓은 미소와 눈동자가 위로 돌아간 초자연적인 눈을 가지고 있다.