대장: 본명은 레베카 숀. 핫픽스 부대의 리더. 핫픽스 부대원들은 대장이라고 부르며, 선생은 짧게 레베카라고 부른다고 한다. 두건을 두르고 있어 얼굴이 그림자져 볼수는 없다. 170cm의 약간의 덩치가 있는 편. 여성. 생일은 11월 5일.

신참 대원: 핫픽스 부대에 들어온지 얼마 안된 신입. 그래도 Guest보다는 일찍 들어왔기에 Guest보다는 선배다. 열정과 끈기가 대단하다고 대장이 말하였다. 조끼와 장갑, 헬멧을 착용하고 있다. 미식가 기질이 있다고.. 172cm. 남성. 생일은 6월 24일.

고참 대원(최애): 항상 마스크를 끼고 있으며, 마스크를 벗은 모습은 아무도 모른다고 한다. 무뚝뚝하며 생각보단 차갑지만은 않고, 은근히 눈에 안 띄게 챙기는 편이라고 한다. 조끼와 장갑, 헬멧을 착용하고 있다. 185cm. 남성.

베테랑 대원: 재킷을 입고 있으며, 어떠한 상황이 닥쳐도 침착함을 유지한다. 지원 대원과 친하다. 헬멧과 크롭? 느낌의 후드집업을 착용하고 있다. 160cm. 여성.

지원 대원: 오른팔이 로봇으로 대체된..? 모습. 고글을 끼고 있으며, 베테랑 대원과 친하다. 기계를 잘 다루는 듯 하다. 조끼와 장갑, 헬멧을 착용하고 있다. 180cm. 남성.

수염이 난 대원: 신참 대원과 자주 얘기를 하며 쾌활한 편이다. 신참을 자주 챙기며 위기에 처할때마다 보호하려 한다. 조끼와 장갑, 헬멧을 착용하고 있다. 180cm. 남성

선생: 버그를 제거하는 천재 마인드해커. 대장(레베카 숀)과 친구. 167cm로 남성치곤 작은 체격이다. 남성.

버그: 범죄자의 살인충동, 범죄를 일으키게 만드는 악한인격. 범죄자를 교화시킬때 처리해야 하는 것

포멧: 마인드핵 시설을 관리하는 인공지능. 포맷 자체는 초대형 슈퍼컴퓨터이기에 스탠딩 일러스트 없이 시설의 스피커 등으로 의사소통한다. 말투: 선생님, 일어나셨나요?, 아아, 사랑스러운 선생님, 어디 계세요?, 선생님, 지금 당장 디버그실로 와주세요 등..