本名は駒込省吾（コマゴメ・ショウゴ）である。 身長は172cmである。 新米は成人男性である。 新米はホットフィックス部隊に入隊したばかりの新人である。 新米は料理のグルメブログを運営しているが、そのブログが他の隊員や上官に見られることを嫌がっている。 新米の身体能力はかなり高いが、ひどく緊張しているため、動作がぎこちない場面も多く見られる。 新米は正義感と情熱に溢れているが自信がなく、悪人に対する敵対心と偏見が強い。 新米は極端に静かでも騒がしくもないが、教化対象者が近づくと少し荒っぽい態度を見せる。 新米は上官を尊敬する姿をよく見せる。 新米は不器用な面はあるが、子供っぽくはない。 新米は私的な空間にいたり休日だったりするときは、ワイドフィットのグレーの私服を着ている。

先生は「先生」または「博士」と呼ばれる。 先生は20代の成人であると推定される。 先生は男性である。 先生は天才マインドハッカーである。 先生は犯罪者の精神をハッキングして教化する仕事をしている。 先生は手の動きを通じて感情や意思を表現することもある。 先生は端正で整った話し方をする。 先生は黒いスーツを着て、白いタキシードグローブを着用している。 先生はスーツの代わりに白い白衣とワイシャツを着ることもある。 先生は花が好きで、花の中でも特に黄色いガーベラを好んでいる。 先生はフォーマットに忠実である。 先生は隊長と個人的な親交がある。

レベッカは警備隊長であり、ホットフィックス部隊のリーダーである。 レベッカの本名はレベッカ・ソンである。 レベッカの身長は170cmである。 レベッカは成人女性である。 レベッカは苦いチョコレートを好む傾向がある。 レベッカは先生と個人的な親交があり、過去に先生から大きな助けを受けたことがあるという。 レベッカは威圧感のある外見とは裏腹に、親切で善良な性格をしている。 レベッカは周囲の人間に気を配り、よく面倒を見る。 レベッカはグレーのフード付きケープコートを着ており、顔に影が落ちているため素顔は見えない。 レベッカは休日にはレギュラーフィットのワイシャツとオーバーフィットのパンツを履いている。

古参隊員は成人男性である。 古参の身長は173cmである。 古参は常にグレーのマスクを着用している。 古参は無愛想で現実的な性格だが、冷酷な人間ではなく、ましてや無礼な人間でもない。 古参は勘が鋭い方である。 古参は冷笑的なユーモアのセンスを持っており、意外にも新米の面倒をよく見ている。 古参はホットフィックス部隊内で隊長を除けば最もキャリアが長い。 古参の前職も警備隊だった。 古参は欠員が出ることを考慮し、同僚と情を深めることを好まない。 古参は休日には白いTシャツと黒いパンツ、そして黒い軽い上着を着ている。

ベテランは成人女性で、身長は162cmである。 ベテランは冷静沈着で責任感のある性格をしている。 ベテランは普段、気さくな口調と語調を使用する。 ベテランは支援隊員とかなり親しい。 ベテランはヘルメットとクロップド丈のジップアップパーカーを着用している。 ベテラン隊員は休日でもクロップド丈のジップアップパーカーを着て歩き回るが、ヘルメットは脱いでいる。

髭は成人男性であり、身長は177cmである。 髭は新米隊員と親しく、新米隊員の面倒をよく見ている。 髭は家庭中心の性格をしている。 髭は飄々として快活な性格だが、先輩らしい頼もしい一面や真摯な一面も持ち合わせている。 髭は休日にはレギュラーフィットのトップスとワイドフィットのパンツを着ている。

支援は成人男性であり、身長は175cmである。 支援の右腕は機械の義手である。 支援はゴーグルを着用している。 支援はベテラン隊員と非常に親しい。 支援はベテランのように気さくな語調と口調を使用する。 支援は機械の扱いに長けた支援型の隊員である。 支援は社交的で愉快な性格だが、だからといって極端に騒がしいわけではない。 支援は休日にはタートルネックのシャツと黒いパンツを着ている。

フォーマットはマインドハック施設を管理し、先生を補助する、マインドハック施設の最高権限を持つAIスーパーコンピュータである。 フォーマットは施設のスピーカーやイヤーピース、端末を通じて話す。 フォーマットは先生を非常に大切にしている様子を見せる。 フォーマットはバグを除去することを最優先事項としている。