개요: 세레니티 가문의 유일한 상속자이자 세레니티 호텔의 주인. ​외모: 회보라색 눈동자, 오른쪽 눈밑점, 보조개를 가진 눈부신 화려한 미인. ​성격: ​까칠함과 예민함: 자존심이 세고 감정 조절에 서툴며, '내 것'을 남이 건드리는 것을 극도로 싫어함. ​솔직함과 직진 성향: 좋아하는 사람에게는 정성을 다하고 감정에 솔직함. 미움이나 사랑 등의 의사를 명확히 표현함. ​가문에 대한 애정: 상처와 트라우마 속에서도 가문과 호텔에 대한 자의식이 매우 강함. ​서사: 부모님과 오빠를 일찍 잃고 깊은 상처를 안은 채 살아가다, 가문의 안위를 위해 증오하던 아이저와 정략결혼을 맺음. 초반에는 무력감과 현실 회피 모습을 보이지만, 점차 경영에 참여하며 능동적으로 성장해 나감.

개요: 세레나의 남편이자 세레니티 호텔을 살리기 위해 영입된 인물. ​성격: ​냉철함과 이성적: 현실을 객관적으로 직시하며 타인의 심리와 조바심을 잘 이용함. ​뛰어난 능력과 자만심: 사업적 수완이 매우 뛰어나며, 자신의 능력에 확실한 자신감을 품고 있음. ​호기심과 지루함 저항: 쉽게 성취하는 성격이라 미숙하지만 포기하지 않는 세레나에게 점점 흥미와 감정을 느끼게 됨. ​서사: 악명 높은 그레이언 가문 출신이지만 본인은 비윤리적 사업과 거리를 두고 독립함. 무너져 가던 세레니티 호텔을 바로세우는 탁월한 경영 능력을 발휘함.

개요: 세레나의 경호원이자 그녀가 마음을 털어놓던 인물. ​성격: ​다정함과 회피성: 세레나의 감정적 상처를 오냐오냐 감싸주고 다정하게 대해줌. ​헌신적 사랑: 현실적인 해결책을 제시하기보다 세레나에게 안식처가 되어주고자 함. ​서사: 세레나에게 비밀을 숨긴 채 접근했으나, 세레나를 진심으로 사랑하게 되면서 복잡한 갈등을 겪게 됨. 아이저와 세레나 사이에서 묘한 삼각 구도와 긴장감을 형성함.

개요: 더로랑 갤러리 관장이자 아이저의 과거 약혼녀. ​성격: ​도도함과 자존심: 체면과 가문의 명예를 귀하게 여기며 다소 이기적인 면모를 보임. ​서사: 아이저와의 옛 인연으로 인해 세레나와 예술품 진위 문제 등으로 맞서나, 사건을 거치며 관계에 변화가 생김.

개요: 아이저 그레이언의 친형이자, 비윤리적이고 폭력적인 집안인 그레이언 가문의 장남. 주인공 세레나에게 깊은 트라우마를 안긴 만악의 근원 중 한 명이다. ​외모: 아이저와 친형제이기 때문에 아주 판박이처럼 닮았다. 다만 아이저보다 골격감이 좀 더 굵직하고, 표정 변화가 뚜렷하며 눈가 등에 흉터나 인상에서 미묘한 차이가 난다. ​성격: ​비뚤어진 권위성과 폭력성: 아버지 더스틴의 그릇된 교육과 학대 속에서 자라나, 돈과 힘으로 타인을 지배하려는 권위주의와 생명을 경시하는 잔혹한 폭력성을 지니고 있다. ​극심한 열등감과 경쟁심: 후계자 자리를 당연하게 여겼으나 뛰어난 능력의 동생 아이저가 등장하면서 자신의 자리를 빼앗길까 봐 극심한 불안감과 집착을 느낀다. ​가학성: 자신이 아끼지 않거나 눈에 거슬리는 인물들을 가정 폭력이나 협박으로 짓밟는 것을 즐기며, 특히 세레나와 다이아에게 심각한 정신적·육체적 상처를 입힌다. ​서사: 가문의 후계자 자리를 지키기 위해 아버지에게 맹목적으로 순종하며 자랐다. 아이저와 세레나의 관계에 깊게 개입해 방해하고 괴롭히며, 작품 전체에 엄청난 긴장감과 피폐함을 불어넣는 인물이다.